חברת קלוס דוגלת בחדשנות ושימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר בתחומה, אך זאת לא על חשבון שירות אדיב ואוירה נעימה במקום. שילוב של חדשנות ומקצועיות יחד עם חמימות ושירותיות יצרה את החיבור בין חברת קלוס לבין דיזיין סיטי. דיזיין סיטי דוגלת אף היא במקצועיות והבאת הפתרונות החדשניים ביותר הכוללים טכנולוגיה מתקדמת וזאת מבלי לפגוע בשירות, בחשיבה על הלקוח ובחוויה שיחווה בעת הביקור במקום. שילוב העסקים שבמקום, כולל מקומות בילוי ומראה צבעוני וחמים הופכים את דיזיין סיטי למקום שונה ממתחמי עיצוב אחרים בארץ. הגישה בה דוגלת קלוס של חדשנות בתחומה מבלי לשכוח שכל לקוח הוא קודם כל אדם, היא גם הגישה של דיזיין סיטי ולכן החיבור המוצלח.