במטבחי זיו מאמינים שמטבח הוא הרבה יותר ממקום פונקציונאלי, אלא חלל עיצובי שמייצג את האמירה האישית של הלקוח שמשלב צבע, אופנה וחומר ומשתלב בהרמוניה עם העיצוב של שאר החללים בבית.

במטבחי זיו עושים הכל כדי להתאים את המטבח הנכון ללקוח הנכון מכל הבחינות: סגנון, עיצוב וצבע. לכן, המטבחים של החברה הם המקום שבו ההשראה פוגשת את חומר הגלם, החום של הבית פוגש את המקצועיות של מותג ותיק ושרוחות השינוי מפיחות חיים בשיש ובעץ. 

במטבחי זיו כל לקוח הוא לקוח מועדף ולכן מספקים לו את הטוב ביותר. למשל, מעמידים לרשותו את מעצבי החברה ומזמינים אותו לפגישת היכרות אישית – פגישה שבה הוא יוכל לשאול את כל השאלות, להעלות את הנושאים החשובים לו ובעיקר – לגלות את המטבח שמתאים ביותר לסגנון חייו.