ממש כמו דיזיין סיטי בה תמצאו את הסניף החדש של אורדורס, שגישת המנהלים היא חשיבה מתמדת על הלקוח, כך גם  באורדורס. באורדורס ניכרת חשיבה מתמדת על הלקוח. לא מדובר רק במגוון הרב שישנו בקטלוג. מדובר גם על תהליך בחירת הדלתות בו יכול הלקוח להתייעץ עם עובדי החברה שימקדו אותו ויבינו מהם הרצונות, הצרכים, הטעם האישי, סגנון העיצוב של הבית כולו וכך יתאימו את הדלת המתאימה ביותר. אם ברשתות שיווק שונות הקטלוג נראה מרשים אך בפועל צריך לקוח לחכות זמן רב עד שיקבל את המוצר שבחר, לאורדורס מחסני ענק המכילים את כל סוגי הדלתות שבקטלוג בכמות גדולה כך שהלקוח יקבל את הדלת מיד עם בחירתה. חוויית קניה באורדורס היא נעימה ומהנה והופכת את הרכישה ממטלה לכיף אמיתי.